الشروط والأحكام

أولاً: قوانين وأنظمة التسجيل في الدورات والرسوم المالية

1. يتم تأكيد تسجيل المتدرب في أي دورة بعد القيام بعملية الدفع ويُعتبر التسجيل لاغياً في حال عدم إتمام الدفع.
2. يستمر التسجيل في أي دورة حتى ما قبل موعد بدءها بيوم واحد فقط.
3. يمكن الانضمام خلال الأسبوع الأول للدورات التي بدأت والحصول على التسجيلات التي سبقت.
4. يحق للمتدرب إلغاء تسجيله في الدورة التي سجل فيها حتى ما قبل بدايتها بأسبوع واسترداد كامل الرسوم، ولا يحق له استرداد أياً من المبالغ المدفوعة للدورة بعد بدايتها حتى في حالة عدم حضوره لها.
5. خلال الأسبوع الأول يمكن الانتقال بالتسجيل بين الدورات مع حفظ فرق الرسوم كرصيد أو دفع الفرق.

ثانياً: قوانين وأنظمة شهادات الدورات وإرسالها

1. الحضور بنسبة محددة تحددها إدارة الأكاديمية لكل دورة داخل القاعة الإلكترونية مطلب أساسي لاجتياز الدورة والحصول على الشهادة، وفي حال التغيب عن الحضور المباشر داخل القاعة لأكثر من 70% من ساعات الدورة يتم حجب الشهادة ولا يحق للمتدرب المطالبة بها.
2. شهادات الدورات إلكترونية تُرسل إلى البريد الإلكتروني المسجل ويكون لها رقم تسلسلي إضافة إلى QR Code.
3. يتم إرسال الشهادات للمتدربين بعد انتهاء الدورة خلال مدة أقصاها أسبوعين من انتهاء الدورة.
4. شهادات الدورات المقامة في موقعنا تصدر من موقعنا (أكاديمية قطوف).
5. يتم تقديم شهادات حضور إلكترونية في بعض الدورات وتكون بشرط تنفيذ المشروع، ويتم اصدارها بعد انتهاء فترة التسليم وتقييم المشاريع.

ثالثاً: قوانين وأنظمة داخل القاعات الإلكترونية

1. يجب استخدام إسم واضح وباللغة العربية عند الدخول إلى قاعات التدريب.
2. يُمنع نشر الإعلانات والروابط الخارجية والإيميلات وأرقام الهواتف داخل القاعة إلا بإذن من مشرف القاعة.
3. يُمنع الخوض في الخلافات السياسية والمذهبية والدينية داخل القاعة.
4. يحق لمشرف القاعة التحكم الكامل في فتح واغلاق خاصية الكتابة والمشاركة الصوتية وتسجيل الدورة.
5. الإلتزام بالأدب العام والحوار اللائق مع المدرب والمتدربين.
6. في حال التجاوز الأخلاقي الحاد، يحق لإدارة الموقع إنهاء تسجيل المتدرب في الدورة ولا تتم إعادة الرسوم له.
7. يتم تسجيل كامل الدورة، ويقوم مشرف القاعة بوضع رابط للمشاهدة في الحساب، ويُمنع نشر هذه التسجيلات.
8. في حال حصول انقطاع في البث لمشكلة تقنية يتم تعويض الفرق بإضافة مدة للتدريب.
9. في اليوم الأول من التدريب يتم اضافة المشتركين في مجموعة داخل برنامج تيليجرام للتعليمات.

رابعاً: سياسات الاسترداد والتبديل العامة